Na América Truck Parts, trabalhamos para oferecer produtos de qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser devolvidas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item não tenha sido utilizado e seja devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e da nota fiscal.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe em até 30 dias após o recebimento (para produtos duráveis). O produto passará por análise técnica e, caso o defeito seja constatado, realizaremos a troca, reparo ou reembolso conforme previsto na legislação.
Caso o produto seja entregue com avaria, violação da embalagem ou diferente do solicitado, recuse o recebimento ou entre em contato conosco imediatamente após a entrega para que possamos solucionar o problema o mais rápido possível.
Para que a solicitação seja aprovada, é necessário que:
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra:
Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos que:
Caso tenha qualquer dúvida ou precise solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Estamos sempre à disposição para oferecer um atendimento rápido, transparente e encontrar a melhor solução para você.
América Truck Parts
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